RepApp/docs/workflows.md

Abläufe

Gast: Anmeldung eines defekten Gerätes

Variante: Neuer Gast (F1)

Als neuer Gast der ein defekten Geräte anmelden möchte,

• gehe ich auf die Seite (S1) der Repair-Café Termine. Dort klicke ich auf Gerät anmelden bei dem richtigen Repair-Café Termin. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite.
• Die nächste Seite (S2) enthält ein Formular mit den Feldern eMail-Adresse, Art des Geräts, Hersteller & Modell/Typ, Fehlerbeschreibung, Foto vom Gerät, Foto vom Typenschild, ein Kontrollkästchen Folgetermin, ein Kontrollkästchen Informationen zur Reparaturabwicklung une ein Kontrollkästchen Datenschutz. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf Absenden. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite.
• Die nächste Seite (S3) enthält ein Formular mit den Feldern Name, Telefon und Wohnort. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf Absenden. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite.
• Die nächste Seite (S5) bestätigt mir die Anmeldung meines Gerätes.
• In meinem eMail Posteingang finde ich ebenfalls eine Bestätigung der Geräteanmeldung.

Variante: Bekannter Gast (existierende eMail Adresse) (F2)

Als bekannter Gast der ein defekten Geräte anmelden möchte,

• gehe ich auf die Seite (S1) der Repair-Café Termine. Dort klicke ich auf Gerät anmelden bei dem richtigen Repair-Café Termin. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite.
• Die nächste Seite (S2) enthält ein Formular mit den Feldern eMail-Adresse, Art des Geräts, Hersteller & Modell/Typ, Fehlerbeschreibung, Foto vom Gerät, Foto vom Typenschild, ein Kontrollkästchen Folgetermin, ein Kontrollkästchen Informationen zur Reparaturabwicklung une ein Kontrollkästchen Datenschutz. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf Absenden. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite.
• Die nächste Seite (S5) bestätigt mir die Anmeldung meines Gerätes.
• In meinem eMail Posteingang finde ich ebenfalls eine Bestätigung der Geräteanmeldung.

Organisator: Neues Gerät - akzeptieren für ausgewähltes Repair-Café

Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen.

• Ich öffne die RepApp im Browser
• Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt.
• Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet.
• Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte.
• Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: Annehmen für gewähltes Repair-Café, Annehmen für anderes Repair-Café, Ablehnen und Rückfrage. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden und ich entscheide mich das Gerät für das ausgewählte Repair-Café zu akzeptieren. Der Klick auf Annehmen für gewähltes Repair-Café bringt mich zurück zum Hauptmenü.
• In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar.

Organisator: Neues Gerät - akzeptieren für späteres Repair-Café

Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen.

• Ich öffne die RepApp im Browser
• Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt.
• Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet.
• Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte.
• Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: Annehmen für gewähltes Repair-Café, Annehmen für anderes Repair-Café, Ablehnen und Rückfrage. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden, aber da ich weiß dass im nächsten Repair-Café kein geeigneter Reparateur verfügbar ist entscheide ich mich das Gerät für ein späteres Repair-Café zu akzeptieren. Der Klick auf Annehmen für anderes Repair-Café bringt mich zurück zum Hauptmenü.
• In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar.

Organisator: Neues Gerät - ablehnen

Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen.

• Ich öffne die RepApp im Browser
• Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt.
• Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet.
• Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte.
• Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: Annehmen für gewähltes Repair-Café, Annehmen für anderes Repair-Café, Ablehnen und Rückfrage. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden, aber es gibt keinen geeigneten Reparateur im Repair-Café, und ich entscheide mich das Gerät abzulehnen. Der Klick auf Ablehnen bringt mich zu einer neuen Seite.
• Auf der neuen Seite sehe ich ein Formular mit einem Textbereich der die Überschrift "Antwort an den Gast" trägt. Im Formular ist bereits ein Standard-Text zur Ablehnung eines Geräts. Ich passe den Text an um dem Gast mitzuteilen dass wir leider keinen geeigneten Reparateur haben und klicke auf den Knopf Absenden. Der Klick bringt mich zurück zum Hauptmenü.
• In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar.

Organisator: Neues Gerät - Rückfrage

Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen.

• Ich öffne die RepApp im Browser
• Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt.
• Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet.
• Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte.
• Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: Annehmen für gewähltes Repair-Café, Annehmen für anderes Repair-Café, Ablehnen und Rückfrage. Da notwendige Informationen fehlen entscheide ich mich eine Rückfrage an den Gast zu stellen, und drücke den Knopf Rückfrage. Der Klick bringt mich zu einer neuen Seite.
• Auf der neuen Seite sehe ich ein Formular mit einem Textbereich der die Überschrift "Rückfrage" trägt. Im Formular ist bereits ein Standard-Text für Rückfragen. Ich passe den Text an um die notwendigen Informationen anzufragen und klicke auf den Knopf Absenden. Der Klick bringt mich zurück zum Hauptmenü.
• In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar.