# Abläufe ## Gast: Anmeldung eines defekten Gerätes #### Variante: Neuer Gast (F1) Als neuer Gast der ein defekten Geräte anmelden möchte, - gehe ich auf die Seite (S1) der Repair-Café Termine. Dort klicke ich auf `Gerät anmelden` bei dem richtigen Repair-Café Termin. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite. - Die nächste Seite (S2) enthält ein Formular mit den Feldern `eMail-Adresse`, `Art des Geräts`, `Hersteller & Modell/Typ`, `Fehlerbeschreibung`, `Foto vom Gerät`, `Foto vom Typenschild`, ein Kontrollkästchen `Folgetermin`, ein Kontrollkästchen `Informationen zur Reparaturabwicklung` une ein Kontrollkästchen `Datenschutz`. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf `Absenden`. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite. - Die nächste Seite (S3) enthält ein Formular mit den Feldern `Name`, `Telefon` und `Wohnort`. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf `Absenden`. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite. - Die nächste Seite (S5) bestätigt mir die Anmeldung meines Gerätes. - In meinem eMail Posteingang finde ich ebenfalls eine Bestätigung der Geräteanmeldung. ### Variante: Bekannter Gast (existierende eMail Adresse) (F2) Als bekannter Gast der ein defekten Geräte anmelden möchte, - gehe ich auf die Seite (S1) der Repair-Café Termine. Dort klicke ich auf `Gerät anmelden` bei dem richtigen Repair-Café Termin. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite. - Die nächste Seite (S2) enthält ein Formular mit den Feldern `eMail-Adresse`, `Art des Geräts`, `Hersteller & Modell/Typ`, `Fehlerbeschreibung`, `Foto vom Gerät`, `Foto vom Typenschild`, ein Kontrollkästchen `Folgetermin`, ein Kontrollkästchen `Informationen zur Reparaturabwicklung` une ein Kontrollkästchen `Datenschutz`. Nachdem ich die Felder ausgefüllt habe klicke auf auf `Absenden`. Dieser Klick bringt mich auf die nächste Seite. - Die nächste Seite (S5) bestätigt mir die Anmeldung meines Gerätes. - In meinem eMail Posteingang finde ich ebenfalls eine Bestätigung der Geräteanmeldung. ## Organisator: Neues Gerät - akzeptieren für ausgewähltes Repair-Café Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen. - Ich öffne die RepApp im Browser - Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt. - Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet. - Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte. - Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: `Annehmen für gewähltes Repair-Café`, `Annehmen für anderes Repair-Café`, `Ablehnen` und `Rückfrage`. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden und ich entscheide mich das Gerät für das ausgewählte Repair-Café zu akzeptieren. Der Klick auf `Annehmen für gewähltes Repair-Café` bringt mich zurück zum Hauptmenü. - In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar. ## Organisator: Neues Gerät - akzeptieren für späteres Repair-Café Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen. - Ich öffne die RepApp im Browser - Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt. - Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet. - Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte. - Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: `Annehmen für gewähltes Repair-Café`, `Annehmen für anderes Repair-Café`, `Ablehnen` und `Rückfrage`. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden, aber da ich weiß dass im nächsten Repair-Café kein geeigneter Reparateur verfügbar ist entscheide ich mich das Gerät für ein späteres Repair-Café zu akzeptieren. Der Klick auf `Annehmen für anderes Repair-Café` bringt mich zurück zum Hauptmenü. - In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar. ## Organisator: Neues Gerät - ablehnen Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen. - Ich öffne die RepApp im Browser - Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt. - Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet. - Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte. - Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: `Annehmen für gewähltes Repair-Café`, `Annehmen für anderes Repair-Café`, `Ablehnen` und `Rückfrage`. Alle notwendigen Informationen sind vorhanden, aber es gibt keinen geeigneten Reparateur im Repair-Café, und ich entscheide mich das Gerät abzulehnen. Der Klick auf `Ablehnen` bringt mich zu einer neuen Seite. - Auf der neuen Seite sehe ich ein Formular mit einem Textbereich der die Überschrift "Antwort an den Gast" trägt. Im Formular ist bereits ein Standard-Text zur Ablehnung eines Geräts. Ich passe den Text an um dem Gast mitzuteilen dass wir leider keinen geeigneten Reparateur haben und klicke auf den Knopf `Absenden`. Der Klick bringt mich zurück zum Hauptmenü. - In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar. ## Organisator: Neues Gerät - Rückfrage Als Organisator habe ich eine eMail bekommen dass ein neues Gerät angemeldet wurde. Ich möchte dieses Gerät nun ansehen un die Eingangsüberprüfung durchführen. - Ich öffne die RepApp im Browser - Im Menü klicke ich auf Mitarbeiter, was mich zur Single Sign On Anmeldung bringt. - Ich melde mich mit meinem Repair-Café Konto an und werde automatisch zur Hauptmenü für die Organisatoren weitergeleitet. - Im Hauptmenü sehe ich das neue Gerät im Bereich Geräte. - Ich klicke auf den Knopf "Details" für das neue Gerät, und mein Browser öffnet eine Seite in der ich die Details zu dem Gerät sehe. Auf der Seite sind Knöpfe: `Annehmen für gewähltes Repair-Café`, `Annehmen für anderes Repair-Café`, `Ablehnen` und `Rückfrage`. Da notwendige Informationen fehlen entscheide ich mich eine Rückfrage an den Gast zu stellen, und drücke den Knopf `Rückfrage`. Der Klick bringt mich zu einer neuen Seite. - Auf der neuen Seite sehe ich ein Formular mit einem Textbereich der die Überschrift "Rückfrage" trägt. Im Formular ist bereits ein Standard-Text für Rückfragen. Ich passe den Text an um die notwendigen Informationen anzufragen und klicke auf den Knopf `Absenden`. Der Klick bringt mich zurück zum Hauptmenü. - In der Liste der neuen Geräte ist das gerade bearbeitete Gerät nicht mehr sichtbar.